Финмаркет,
12 ноября 2021 г.
Число обращений к финомбудсмену снизилось в 3-м квартале на 8,3%  360 просмотров
В Службу финансового уполномоченного в третьем квартале 2021 года поступило 44,9 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг, что на 8,3% меньше количества обращений, поступивших за аналогичный период 2020 года, говорится в сообщении службы.
«Снижение числа обращений произошло даже несмотря на то, что с 2021 года сфера деятельности института финансового уполномоченного расширилась - теперь с его помощью разрешаются споры с банками, НПФ, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами. Но по-прежнему основная доля обращений приходится на страхование, и основное сокращение произошло в отношении обращений по договорам ОСАГО», - процитированы слова главного финансового уполномоченного Юрия Воронина.
Число жалоб на страховщиков в третьем квартале снизилось на 17%, до 40 тыс. заявлений, а доля в общем объеме обращений снизилась до 89,3% с 98,8% в третьем квартале 2020 года. Причем число обращений по договорам ОСАГО упало на 23%.
«Накопилась интересная практика: финансовые организации в последнее время во многих случаях стараются не доводить спор до рассмотрения у финансового уполномоченного, а разрешают его в рамках претензионной стадии», - пояснил Воронин.
В сегменте страхования жизни и страхования от несчастных случаев и болезней произошел рост обращений на 19%, до 6,5 тыс. заявлений. По мнению главного финансового уполномоченного, рост обращений в этой области может быть связан с тем, что 1 сентября 2020 года вступил в силу закон о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита. Изменения распространились на договоры, заключенные после даты вступления закона в силу. На втором месте по результатам данных за третий квартал - обращения, содержащие требования в отношении кредитных организаций, число которых составило 3,7 тыс. (8,3% от общего числа заявлений). В отношении микрофинансовых организаций поступило 447 обращений, что в 2,4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года (186 обращений).
Средний размер требований потребителей составил чуть больше 200 тыс. рублей.
 Вся пресса за 12 ноября 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 сентября 2026 г.
|
|
Minfin.ru, 8 сентября 2026 г.
В России стартовал этап просветительской эстафеты «Мои финансы» по теме страхования и накоплений
|
13 февраля 2026 г.
|
|
cbr.ru, 13 февраля 2026 г.
Банк России рассчитал размер иностранного участия в уставном капитале кредитных и страховых организаций
|
|
Деловой Казахстан, 13 февраля 2026 г.
В Казахстане готовят новую элиту финансового рынка
|
|
Казахстанский портал о страховании, 13 февраля 2026 г.
Основные направления развития страхового сектора РК обсудили на круглом столе
|
|
Национальное аграрное агентство, 13 февраля 2026 г.
Льготные кредиты для аграриев хотят связать со страхованием
|
|
Казахстанский портал о страховании, 13 февраля 2026 г.
Разрыв между регуляторным риском и страховой защитой от киберпреступности растет
|
|
Autonews.ru, 13 февраля 2026 г.
Что такое суброгация в страховании. И чем она отличается от регресса
|
|
AGRONEWS, 13 февраля 2026 г.
Татарстан застраховал 238 тыс. гектаров сельхозкультур
|
|
НТВ, 13 февраля 2026 г.
Средние зарплаты в перестраховании превысили 300 тысяч рублей
|
|
Business FM Челябинск, 13 февраля 2026 г.
В Челябинске вырос объем страхования мобильных телефонов на 75%
|
|
Коммерсантъ-Уфа, 13 февраля 2026 г.
Регфонд Башкирии выделит до 6,6 млн рублей на ДМС для сотрудников
|
|
Forbes Казахстан, 13 февраля 2026 г.
Ущерб на полмиллиарда тенге: незаконную инвестсхему раскрыли в Алматы
|
|
Финмаркет, 13 февраля 2026 г.
Почти на 30% вырос в прошлом году портфель перестрахованных РНПК торговых кредитов в РФ
|
|
korins.ru, 13 февраля 2026 г.
ВСС пока не считает необходимым отдельный стандарт страхования для кредитов под залог криптовалюты
|
|
ТАСС, 13 февраля 2026 г.
В ВСС не считают необходимым стандарт страхования кредитов под залог криптовалюты
|
|
Комсомольская правда-Калининград, 13 февраля 2026 г.
«Подписали не глядя — ремонтируем сами»: чем обернулось для калининградской семьи доверие к аварийному комиссару
|
|
ГТРК Владивосток, 13 февраля 2026 г.
Стоимость полисов ОСАГО и каско увеличится
|
 Остальные материалы за 13 февраля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
